尊敬的患者及家属：

为进一步优化医疗服务流程，保障您的权益，我院根据《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》国卫办财务发〔2025〕5号及上级部门要求，现全面开展门诊预交金清退工作，相关事项公告如下：

一、不属于门诊预交金情形。包括但不限于以下情形：

1.门急诊预约挂号预交的诊查费；

2.按照疗程或阶段进行多次检查或治疗一次性预交的资金；

3.单位或团体为个人体检预交的资金；

4.实施日间手术、门急诊手术前，患者在门诊检查时预交的资金；

5.门诊特殊疾病等在门诊治疗按照住院政策报销的情形，患者预交的资金。

二、可以保留门诊预交金情形。对于急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术以及老年人等确有门急诊预交资金需求的群体，在患者自愿且确有必要的前提下，可保留门诊预交金。

三、门诊预交金清退方式。

1、持有我院就诊卡的患者请携带就诊卡、本人有效身份证件原件到我院收费处窗口办理退款手续。（办理时间：上午8：00-12：00、下午14：30-17：30）

2、特殊情况需要提供的资料：如持卡人无法到场，代办人退款时除需提供就诊卡和持卡人有效身份证件原件外，还需提供代办人有效身份证件原件及复印件。

咨询电话 0552-3315929（新院区）、0552-4070531（张公山院区）、0552-3970567（高新分院）

感谢您对我院工作的支持与理解！我们将继续努力为您提供更优质的服务。

蚌埠市第四人民医院

2025年10月15日