为构建和谐医患关系，强化社会监督，规范医院各项管理工作，不断提高医院服务质量和服务水平，加强与各科住院患者的沟通与交流，3月21日上午，我院组织召开住院病人座谈会。院长施彪，副院长付昌满参加会议。会议由护理部主任宋伟主持。

会上，住院病人代表一一发言，纷纷对我院的医疗水平、服务态度、护理工作、就医环境给予了充分肯定，并由衷地感谢医护人员的精湛医疗技术和亲情服务，表示在住院期间心情舒畅，感受到了如家般的温暖。多名患者重点表扬了中医科的针灸技术、外科的手术技术及内科脑血管疾病治疗技术等，对病情的缓解起到了着显著的效果。同时，对我院的一些场所提出了进一步完善的合理化建议。

施彪院长对住院病人的发言给予一一回应，感谢患者对我院医护人员工作的肯定、理解和赞誉。针对大家所提出的意见和建议，要求相关部门积极整改，进一步提高服务质量，切实保障患者的利益。同时，简要介绍了医院的基本情况和运行现状，重点对我院新院区开展的医疗服务项目作了详细的介绍。

施彪院长表示，今后将继续坚持为患者与医院之间搭建双向沟通平台，一方面了解大家在就医过程中的体验；另一方面向大家介绍医院的基本情况及发展方向，进一步增进医患沟通，从而达到双向理解的目的，把医院的规范化操作、先进的专业技能和服务理念以及管理理念落实到各个科室，为广大患者送去福音！