为提升医院护理管理质量和护理服务水平，促进护理质量的持续改进，增强护士的专科知识，提升患者就医满意度，7月12日，蚌埠市康复医院（市四院）在新院区示教室组织开展《“手”护安全、心中有“术”》专题学习报告会。报告会由手术室护师邵芳主讲，院护理部主任宋伟、各科非在班护士参加学习会。

此次学习会依据专科特色，从手术室管理、人性化的手术室环境、手术中无菌操作技术原则、手术室护士的工作职责、手术室的优质护理等五个方面进行系统的培训，让全员护士了解了手术分区以及手术室巡回器械护士的工作职能，以及优质护理的服务内涵。同时，引导护理人员立足患者真实就医感受，把人文关怀、沟通方式、职业情感、优质服务准则等嵌入患者的就医流程。

有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。随着我院“优质护理服务”的开展，全院护理人员在护理部的带领下积极响应“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，提供优质服务，扎实推进优质护理服务工作，用美好心灵和精湛技术呵护每一位患者，朝着“三好一满意”的目标不断前进。做有温度的护理，铸就卓越的护理品质。