岁月不居,时节如流。转瞬之间,蚌埠市第四人民医院(市康复医院)康复治疗部已走过十个月的历程,部门从最初治疗一个康复病人发展至今已治疗近300人,期间的成长离不开全院各科室的协调配合与康复治疗部全体成员的付出和努力。

古语有云:“敬事者事成,敬业者业成。”对于医务人员而言,爱岗是他们的职责,敬业是他们的本分。每一次与患者的治疗和接触,他们都用心诠释着“以病人为中心”的康复理念。在这个岗位上,他们不仅需要精湛的医疗技能,更加需要一颗充满爱心和耐心的心。
回首过去,患者的每一次微笑、每一声真诚的感谢,都如同明灯照亮了他们前行的道路,温暖了他们的心灵。在病人被病痛折磨的过程中,他们需要的不仅是药物治疗,更需要医务人员的关怀与关注。医务人员不仅要提供医疗服务,更要给予患者精神上的支持。自治疗部成立以来,一直致力创立高质量、高服务的党建品牌。他们为患者提供专业康复治疗的同时,也在患者的生活和精神层面给予帮助和支持。例如,他们定期举办活动,让患者暂时从病痛的折磨中解脱出来;建立医患沟通群,及时解答患者的咨询和解决问题;在患者生日时,亲手书写生日贺卡传递温馨祝福等。
一句关切的问候,一次亲切的交流,就能为患者带来巨大的心理支持和力量。3月27日,正值沈阿姨生日之际,康复治疗部汪升均主任亲自手写了一张“祝福沈阿姨早日康复”的生日卡片在治疗时悄悄的送到了沈阿姨手上。沈阿姨是第四次在我院接受康复治疗,收到生日卡片的她表示非常开心。她说:“感谢您们的生日祝福!你们四院不仅医术精湛,服务也是一流的。院里每个人都待人亲切,真是太好了!”

医疗服务中的点滴小事,既体现医院和医务人员的人文关怀,也是构建和谐医患关系、提升医疗服务质量的重要方面。这些小事累积起来,形成了医院的服务品牌,让患者得到更好的就医体验和康复环境。
