“透”过锦旗见服务,“析”出健康医患情

血透室,在许多人眼中或许神秘而陌生,然而,这里却温暖如家,时刻上演着医患团结和谐、亲如一家的动人故事。近日,蚌埠市第四人民医院(市康复医院)血透室医护人员收到一面锦旗。它不仅仅是一块色彩斑斓的布料,更表达了患者对血透室医护人员贴心服务、精心诊治的感激之情。今日,让我们一同探寻这面锦旗背后的动人故事。

锦旗故事

8月29日上午,医护人员正如火如荼地忙碌着。突然,门铃声响起,73岁的葛奶奶在家属陪同下,特意将一面印有“医者仁心”的锦旗送到血透室。这面锦旗,凝聚着葛奶奶对血透室耿春才主任及全体医护人员的深深感恩。葛奶奶感慨道:“我在此透析三年了,医护人员待我们如家人般温暖亲切。”每周规律的三次透析,风雨无阻。在这里,医患关系已然超越普通,他们更似亲人和朋友。

尤其在上个月,葛奶奶因自体动静脉内瘘失功,无奈插股静脉临时导管进行透析。护理人员如往常准备为葛奶奶上机时,却惊觉她的右腿水肿严重,遂立即通知医生。经B超显示,葛奶奶右腿出现血栓。耿主任耐心地向葛奶奶解释静脉血栓形成的严重性,告知她血栓栓子脱落可能引发肺栓塞,危及生命。耿主任迅速安抚患者情绪,并联系上级医院为葛奶奶安排住院事宜。

透析期间,葛奶奶因透析性贫血,乏力不堪,精神状态极差,对生活丧失希望。医护人员耐心倾听她的倾诉,用温暖话语给予她信心与勇气,让她在病痛中感受到无微不至的关怀。在透析治疗过程中,耿春才主任始终秉持严谨认真的态度。他依据葛奶奶的各项指标,精准制定治疗方案,细致观察病情变化,根据实际情况及时调整用药及透析模式,有效改善她的贫血状况,确保病情得到有力控制。护士们更是尽职尽责,如守护者般,按时监测血压,详细记录并及时汇报。

在医护人员的精心治疗与悉心照料下,葛奶奶逐渐改善贫血状态,重燃对生活的期待。每当她走进血透室,脸上洋溢的笑容便是对医护团队的最佳回报。而患者送来的这面锦旗,更是对医护团队工作的高度肯定与赞扬。

锦旗上“医者仁心”四个大字,饱含葛奶奶及家属的感激与敬意。这面锦旗亦是一种鞭策。血透室医护人员表示,今后将不断提升血液净化技术诊疗能力,为患者建立牢靠血管通路,提供更具温度的医疗服务,全力守护血透患者的生命线与健康安全。