一滴水，可以折射太阳的光辉，

一朵花，可以点缀春天的美丽，

一面锦旗，凝聚着浓浓的护患情谊。

12月10日，蚌埠市第四人民医院（市康复医院）内三科（心脑血管科）迎来了一份特别的荣誉——护理人员收到了患者赠送的一面印有“情系患者，服务一流”的锦旗。这面锦旗不仅承载着患者及其家属对内三科（心脑血管科）护理人员的深厚感激，更是对我院服务品质的高度肯定，生动地展现了我院护理人员用心服务、真情关怀的崇高精神。

患者王大哥是一位脑梗死康复期的病人。在病情的影响下，他曾一度情绪失控，时而暴躁易怒，时而悲喜交加。然而，在内三科（心脑血管科）医护人员的的悉心照料与耐心开导下，王大哥的情绪逐渐稳定，甚至能与大家分享幽默的笑话，展现出久违的笑容。据其家人透露，生病前的王大哥因疾病所困，内心极度压抑，而今在我院的精心护理下，他逐渐走出阴霾，变得开朗乐观，因此特地送来锦旗表达谢意。

面对这份沉甸甸的荣誉，内三科（心脑血管科）护士长陈思感慨万分：“用真心换真情，收到这面锦旗时，我深感激动与自豪。它让我深刻感受到，我们的付出是有人懂得、有人珍惜的。这更加坚定了我们热爱这份工作的决心。‘人民至上，生命至上’始终是我们护理工作的初心与使命。接过这面锦旗，我们接下的不仅是患者的信任，更是生命的重托。我代表全体护理团队郑重承诺：我们将不负重托，以更加精湛的专业技能、更加温暖贴心的服务，为每一位患者提供更高品质的护理服务。”

“三分治疗，七分护理”，在不断提升医疗质量的同时，我院深入开展“优质护理服务”项目，以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平，赢得了广大患者的广泛赞誉与信赖。